常见问题

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您的订单处理时间有多长
 

下订单后，最多需要 10 个工作日才能处理。订单处理完毕后，将立即发货给您。一旦您的订单在途中，我们将通过电子邮件通知您，并分享跟踪详细信息。

我可以更改或取消我的订单吗

一旦您的订单下达，就无法取消或更改。如果在您的订单中输入了不正确的送货地址，我们只能在新地址在下订单后 2 小时内通过电子邮件发送给我们的情况下进行更新。请发送电子邮件至qilestudioqs@gmail.com更新您的收货地址。

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如何跟踪我的订单

您可以通过单击发送电子邮件上的链接来跟踪您的订单。

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我的订单丢失或收到错误的商品

请发送电子邮件至qilestudioqs@gmail.com通知我们缺少订单/不正确的商品，我们将尽快解决订单问题。

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我的首饰将如何包装

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包装精美，确保商品不会损坏。

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如何保养珠宝

使用后请将其放回盒子或防尘袋中，这样可以减少氧化，长期暴露在空气中会加速首饰的氧化。此外，请勿接触含有化学成分的液体，例如乳液。首饰的材质很容易褪色。